Сертификация услуг розничной торговли в России добровольна. Такая процедура позволит вашему предприятию получить значительные преимущества в конкурентной борьбе, поможет устранить многие недочеты в организации торговли, повысит доверие контролирующих органов к вашему предприятию. Наличие сертификата свидетельствует о безопасности оказываемой услуги и законопослушности предприятия.
Нормативными документами в области сертификации услуг розничной торговли являются:
- Правила продажи отдельных видов товаров. (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 № 55).
- Правила продажи алкогольной продукции (Постановление Правительства РФ от 19.08.96 № 987).
- ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли. Общие требования".
- ГОСТ Р 51305-99 "Розничная торговля. Требования к обслуживающему персоналу".
Сертификация услуг розничной торговли включает:
- Идентификацию услуги.
- Оценку соответствия услуги требованиям безопасности.
- Оценку исполнения правил торговли, правил продажи отдельных видов товаров и оказания сопутствующих видов услуг.