Сертфонд
Саратов, ул. им. Осипова В.И., 1/1
Пн - Чт 10:00 - 18:00
Пт 10:00 - 17:00
Сб и Вс - выходные дни

ИСО 9004 2

ИСО 9004 2

Вопросам качества и удовлетворения требований заказчика во всем мире уделяется возрастающее внимание. Настоящий международный стандарт является ответом на это явление и призван побуждать организации и компании более эффективно осуществлять руководство аспектами качества в их деятельности по предоставлению услуг. Стандарт строится на принципах управления качеством, изложенных в международных стандартах ИСО серии 9000-9004. В нем признается, что любая неудача в области качества может повлечь за собой последствия, которые могут неблагоприятно сказаться на заказчике, организации и обществе. В стандарте далее признается, что предотвращение подобных неудач входит именно в обязанность руководства.

Достижение и поддержание определенного уровня качества в рамках организации зависит от системного подхода к управлению качеством, призванного обеспечить понимание и удовлетворение потребностей заказчика. Достижение определенного уровня качества делает необходимым соблюдение принципов качества на всех уровнях в организации, а также постоянный анализ и улучшение созданное системы управления качеством. Последняя основана на обратной связи восприятия заказчиками предоставляемых услуг.

Успешное осуществление управления качеством на этапе предоставления услуги создает значительные возможности для:

  • улучшения исполнения услуги и удовлетворения требований заказчика;
  • повышения производительности, эффективности и сокращения затрат;
  • расширения рынка.

Для достижения этих преимуществ в системе качества услуг должны также учитываться аспекты человеческого фактора, вовлеченные в предоставление услуги, посредством:

  • управления социальными процессами, связанными с предоставлением услуги;
  • рассмотрения взаимодействия людей как одной из решающих составных частей качества услуг;
  • признания важности восприятия образа, создавшегося у заказчика об организации, культуре и исполнении услуги;
  • развития умений и способности персонала;
  • стимулирования заинтересованности персонала в повышении качества и удовлетворении ожиданий заказчика.

Преимущества нашей компании
Качество
Официальный центр сертификации и декларирования Сертфонд осуществляет свою деятельность и гарантирует высокое качество. Все прорабатываемые документы соответствуют требованиям надзорных органов и законодательству Российской Федерации.
Надёжность
Уважительное отношение к заказчикам - это залог нашей репутации! Вся наша работа отработана за последние 6 лет, что позволяет выполнять заказы без задержек. Осуществляем широкий спектр услуг, и закрепляем персонального менеджера за каждым клиентом.
Удобство
Мы возьмем на себя всю заботу о необходимых бумагах. Посещение нашего офиса также не требуется - мы работаем по всей Российской Федерации и других стран. Готовые документы будут отправлены по почте или курьером. Оригиналы приедут в целости и сохранности!
Скорость
Как оформить сертификат на продукцию и услуги в России и не потерять время на оформление документов? Наш центр сертификации поможет вам с этим, оперативно обработает вашу заявку и предложит наиболее подходящий вариант сертификации. Вы получите необходимый пакет документов в сжатые сроки.
Цена
Предлагаем вам широкий выбор решений по оформлению разрешительной документации. Оставьте заявку на сайте центра сертификации продукции услуг Сертфонд или позвоните по телефону, чтобы узнать об предлагаемых услугах. Доступна консультация по телефону, где мы сообщим вам о разных ценовых предложениях.
Расчёт стоимости сертификации
Рассчитать стоимость оформления документации
Специалист свяжется с Вами в ближайшее время
Нажимая кнопку «Рассчитать», Вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
Остались вопросы?
Получить консультацию
Нет, всё понятно!
Получить КП