ИСО 9000 2020

Применение системы менеджмента качества является стратегическим решением для организации, которое может помочь улучшить результаты её деятельности и обеспечить прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие.

Потенциальными преимуществами для организации от применения системы менеджмента качества, основанной на настоящем стандарте, являются:

• способность стабильно предоставлять продукцию и услуги, которые удовлетворяют требования потребителей и применимые законодательные и нормативные правовые требования;
  
• создание возможностей для повышения удовлетворённости потребителей;
  
• направление усилий на риски и возможности, связанные со средой и целями организации;
  
• возможность продемонстрировать соответствие установленным требованиям системы менеджмента качества.